La era digital requiere nuestra presencia en Internet, especialmente si tenemos un negocio y queremos hacerlo más visible. ¿Cuál es la mejor manera para hacerlo? Un sitio web.
Es probable que ya hayas pensado en un sitio web. Sin embargo, la mayoría de la gente abandona esta idea porque parece una tarea compleja y bastante cara. Pero eso no es cierto.
La creación de una web no tiene que ser abrumadora si tienes los recursos adecuados. Gracias a los diferentes creadores de sitios web, puedes formar una página en un par de horas y sin un conocimiento previo del tema. Además, la mayoría de ellos son gratuitos y tienen varias características para diseñar y configurar tu web de una manera rápida y eficaz, sin contratar a un diseñador web. Una vez que hayas creado una página web, podemos hablar de las formas más potentes para dar a conocerla.
¿List@? ¡A trabajar!
- SEO y marketing de contenidos
Las estrategias del marketing de contenidos son muy útiles a la hora de promocionar tu web. Si quieres mejorar tu posicionamiento orgánico, incrementar el tráfico y obtener backlinks, los blogs son una solución ideal para ti. Además, los blogs son una forma excelente para ganar dinero en línea.
Para atraer la atención de motores de búsqueda y responder a las necesidades de tu audiencia objetiva, es fundamental utilizar las palabras clave relacionadas con tu industria. Puedes contar con varias herramientas de búsqueda de palabras clave para encontrar las frases que te ayudarán a conquistar los primeros resultados en SERP.
Para que tus resultados sean más completos, es esencial dedicarle más tiempo al SEO. El SEO es un proceso que requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero da resultados a largo plazo.
- Email marketing y newsletter
Una newsletter es una forma integral de marketing digital y la mayoría de los negocios en línea suele utilizarla para mantener en contacto con su audiencia. Una newsletter llamativa y bien pensada es una forma muy potente para conseguir más clics, aumentar la tasa de conversión, e incrementar el tráfico.
Claro, es necesario crear una campaña que atraiga la atención de tu público objetivo. De lo contrario, tus correos electrónicos acabarán en su papelera. Se recomienda utilizar las newsletters para informar a tus usuarios sobre unas fechas importantes para tu compañía, los lanzamientos de nuevos productos, descuentos, promociones, u otras cosas que ellos encuentran interesantes.
- Redes sociales
Las redes sociales son un lugar estupendo para encontrar tu público y comunicarte con ello. Estas plataformas son súper convenientes para los pequeños negocios, marcas poco conocidas, y compañías que todavía no tienen suficiente presupuesto para invertir en anuncios pagados. Además de darte la oportunidad de conocer a tu audiencia, las redes sociales son ideales para compartir el contenido y dirigir a la gente a tu sitio web.
Aquí están unos trucos excelentes para utilizar las redes sociales:
- Crea perfiles en varias plataformas y úsalas para promocionar tu sitio web. Aun así, no uses el mismo tono en ambas, sino adapta la actitud a la naturaleza de la red particular – por ejemplo, no utilizarás Instagram y LinkedIn de la misma manera.
- Determina cuáles son las redes sociales más beneficiosas para tu negocio. Mientras unas industrias pueden sacar provecho de Snapchat, otras tienen más éxito en LinkedIn. Una vez que hayas determinado la plataforma ideal para ti, empieza a desarrollar las estrategias y el tono más adecuado para ellas.
- Crea un perfil en Facebook. Facebook sigue siendo una de las redes sociales más utilizadas por negocios. Abre una página en Facebook y no olvides incluir el sitio web ahí.
- Sigue las cuentas similares. Se recomienda formar parte de las comunidades sociales relevantes en tu campo y seguir los perfiles que tienen los mismos intereses como tú. De esta manera, obtendrás más interacciones reales.
- Responsive web design
Alrededor del 50% del tráfico que recibes proviene de los dispositivos móviles. Por lo tanto, es fundamental optimizar tu sitio web para cada tipo de pantalla, incluso las más pequeñas. Así, cada usuario podrá acceder a tu web y disfrutar de tu contenido sin problemas. Recuerda que no basta tener un nombre de dominio que permite el acceso desde cualquier dispositivo. En cambio, asegúrate de ofrecer la mejor experiencia de usuario, independientemente del dispositivo que utilicen.
Además, responsive web design desempeña un papel imprescindible en el SEO, lo que significa que Google da prioridad a las páginas que lo han adoptado. Si quieres lograr un éxito tremendo con tu página web, no pasa por alto la importancia de la optimización móvil.
- El origen del tráfico
Los datos del tráfico son muy valiosos a la hora de mejorar tus estrategias y adaptarlas a la audiencia objetiva. Esta información te ayudará a identificar qué es lo que funciona bien en tu web y cuáles son los puntos débiles que requieren un cambio. ¿Cómo obtener estas estadísticas?
Existen varias herramientas que proveen la información completa sobre el tráfico, y una de las más potentes es Google Analytics. Google Analytics dispone de una versión gratuita muy conveniente para los principiantes y los que quieren llevar su presencia digital al siguiente nivel.
Gracias a las métricas obtenidas por Google Analytics o una herramienta similar, puedes crear unas estrategias adecuadas y tomar las decisiones inteligentes antes de dar el siguiente paso hacia la promoción de tu web.
- Publicidad de pago
Desafortunadamente, no todos los métodos brillantes son gratuitos. Sin embargo, al invertir en publicidad de pago, puedes estar seguro o segura de que tu dinero no se desperdicia. En efecto, la publicidad pagada de Google, más conocida como Google Ads, es una forma súper buena para sitios web nuevos que van creando su presencia digital y quieren llamar la atención de la comunidad en línea.
Como Google Ads suele ser una solución costosa para pequeños negocios, Facebook Ads es una alternativa más barata pero igualmente eficaz. Facebook Ads te permite apuntar a tu público objetivo según su información demográfica, edad, género, etc., determinar tu presupuesto, e identificar tu buyer persona. Además, es una forma excepcional para potenciar el tráfico de tu sitio web recién creado.
Palabras finales
Antes de crear un sitio web, es fundamental determinar los objetivos que quieres lograr con ello y pensar las estrategias más convenientes para realizar tus planes. La promoción de una página web es un proceso a largo plazo que requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero, ¡ánimo, campeón! Tu esfuerzo no será en vano.
Esperamos que te hayamos ayudado con estas 6 estrategias que acabas de leer. ¿Tienes alguna sugerencia más? No dudes en compartirla en los comentarios.
Una «Estrategia en Redes Sociales» es complicada de estructurar si no se sabe exactamente a dónde y cómo queremos llegar.
Esta claro que uno de los mayores retos que nuestros sitios web afrontan hoy es la competencia encarnizada por el primer lugar en las búsquedas de Google; por conseguir la mayor cantidad de seguidores, por tener más y más follows o retwitts cada día…
Además, como publicistas el reto es ponernos al mismo nivel de estrategias y conocimientos de este medio relativamente nuevo: Internet. Nuestra competencia también ha crecido, ahora tenemos que competir con una nueva generación de profesionales especializada en SEO que plantea una y mil formas de cómo posicionarnos y darnos a conocer en la red.
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Cómo crear un logotipo?
Esa es la pregunta que genera una media de 20.580 búsquedas mensuales en Google y, en este post, paso a paso y partiendo de cero, trataré de dar una respuesta clara del proceso que se sigue para dar vida a la imagen de la empresa.
El logotipo es la imagen de la empresa de cara al público, es el primer contacto que los clientes tienen con la empresa, con su misión y objetivos.
¿Cómo sumar todo eso en un solo ícono y tipografía?
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Esa es la cuestión. Cómo fidelizar a nuestros clientes?.
En los tiempos que corren, no es de extrañarse que tanto las marcas como los productos tiendan a parecerse entre sí y el estrecho espacio que las separa se aproxime cada vez mas.
Ante este panorama, las empresas emplean todo tipo de campañas de marketing que tratan de apelar a las emociones de sus consumidores para crear un vínculo afectivo de carácter duradero, consiguiendo así que las marcas sean asumidas por los clientes como algo que es de su pertenencia, algo con lo que disfrutan y es parte de su diario vivir.
Conseguir ese nivel de empatía es altamente complicado, por ello es que se apelan a los sentimientos para captar su atención, generar la emoción del deseo de adquisición y posteriormente lograr la adquisición del producto. Pero ahí no acaba la cosa, además debemos luchar por mantener la fidelidad de nuestro consumidor para que siga adquiriendo nuestro producto y sienta que es parte de la evolución del mismo.
Cualquier fecha importante de nuestro calendario es una oportunidad de oro para general material de apoyo al posicionamiento de nuestra marca, a la apertura de nuevos mercados y a la captación y fidelización de clientes.
Para este cometido existen muchas maneras de fidelizar clientes, pero en la mayoría de los casos encontraremos que el factor principal es la inversión de tiempo en conseguir que se sientan importantes para la empresa, que pasen a ser uno mas en nuestras filas. Para ello partamos de lo simple, de aquellas herramientas que están a nuestro alcance y que ahora son de uso común a todos: las redes sociales.
Las redes sociales son muy importantes para este cometido, son cercanas y, según la configuración de nuestra cuenta, se puede llegar a una cantidad considerable de público.
Cómo comenzar una estrategia para fidelizar clientes?
He aquí un caso práctico en el que la empresa (Patatas fritas Lays Canada), involucró a sus consumidores para que sean parte activa de la elección de un nuevo sabor del producto.
Campaña Lays Canada
El premio mayor: 50.000 dólares y el 1% de las ventas futuras, además de 5.000 dólares a cada uno de los cuatro finalistas. La campaña tiene como basa fundamental a Facebook, tanto para los votos como para la postulación de sabores y toma en cuenta las conexiones personales de los que quieren ganar para difundir la campaña y conseguir votos.
La campaña también empleó la presencia de un personaje famoso, Martin Short, en todos los instrumentos empleados como los escaparates de las tiendas, la prensa, radio, televisión y vallas publicitarias concentradas en las regiones de los cuatro finalistas.
Martin Short en la Campaña Lays Canada
¿Por qué es esta una gran campaña de marketing?
Por varias razones. A saber:
1. El concurso esta diseñado para ser interactivo.- Los votos se registraban en la página de Facebook o por mensajes de texto . Además de un voto, se alentaba a escribir comentarios y a la retroalimentación sobre los sabores.
- Campaña Lays Canada
2. Además de Facebook como base, se instó a los cuatro concursantes a emplear sus otros círculos sociales para difundir la campaña.- Una revisión rápida de las cuatro finalistas muestra una impresionante alcance en línea con la actividad que tiene lugar en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn. Eso sin contar el alcance exponencial de amigos de sus amigos en todas estas plataformas. El boca a boca en línea se llena de hash tags para canalizar el contenido y hacerlo de búsqueda.
3. El concurso anima a juzgar.- Y el juicio aumenta las ventas. Los consumidores compran los cuatro sabores finalistas para ejecutar su propia prueba de gustos, votan y tienen una opinión para compartir en línea.
Campaña Lays Canada
4. Los cuatro finalistas son regionalmente diversos.- Esto fue fundamental para el éxito nacional de ventas.
Campaña Lays Canada
5. Lays fue totalmente transparente en el proceso.- Al alentar los comentarios, tanto buenos como malos acerca de los sabores en línea, la compañía permite a los clientes manifestar su opinión. Les da voz y voto y eso la vuelve más humana. De hecho, alguno de los comentarios son desagradables sobre algunos de los sabores, y algunos apuntan a que el concurso es sólo una táctica inteligente para aumentar las ventas. Ninguno de los mensajes se filtró o eliminó.
6. La campaña aprovecha una perfecta integración de las redes sociales en línea y los medios impresos tradicionales.- Tv, radio, exteriores, y una fuerte dosis de publicidad. Es un gran ejemplo de cómo utilizar la herramienta adecuada para el trabajo adecuado en las diversas etapas de la campaña.
Campaña Lays Canada
7. Acentúa las ventas en una categoría madura y competitiva.- Realiza una breve introducción de nuevos sabores, envases, precios y distribución, las opciones son limitadas para aumentar las ventas en una categoría competitiva madura. Las empresas tienen que ser creativas.
Este concurso da una vuelta brillante al enfoque habitual de lo considerado como «nuevo» o «mejorado».
Campaña Lays Canada
Si bien esta es una campaña de alto nivel, dada la envergadura de Lays, para una empresa pequeña el fundamento de esta campaña también puede ser realmente útil, ya que finalmente nos da pautas claras para fidelizar a nuestros clientes.
Empecemos por crear la página de nuestra empresa en Facebook, Twitter, Linkedin, etc… que deje bien en claro la cara cercana, «amigable», social de nuestro negocio. Invirtamos tiempo en conseguir un número interesante de seguidores (los que hacen click en el botón «me gusta» o «Seguidor») uniéndonos a diferentes grupos con nuestra línea de acción u objetivos e invitando a nuestros amigos para que le den al click del «Me Gusta».
Con cosas sencillas y aprovechando fechas festivas, se puede generar una imagen para compartir públicamente. Por ejemplo un mensaje de salutación o una imagen que inspire, que invite a que la gente quiera compartirla y que te genere tráfico, como esta:
Facebook «Me Gusta» y compartida
A la gente le gusta este tipo de detalles y si comparten nuestra imagen, para extender no solo nuestros buenos deseos a sus contactos, si no también el origen de esa imagen: nuestra empresa en Facebook. Con un detalle tan sencillo como este estaremos generando una oleada exponencialmente beneficiosa de carácter «fidelizante».
Veamos otros ejemplos:
Este mensaje se compartió para el día de la amistad… sigan el link haciendo click sobre la imagen para ver cuantas veces se compartió y cuántos «Me gusta» generó:
Si conoces otros ejemplos comparte!
Captura de la pantalla del vídeo de la campaña # RainingSolly en Twitter
# RainingSolly es una campaña promocional, desarrollada para la empresa
Allen Solly por la agencia publicitaria
Ogilvy en su sucursal de la India, anima a los fans de la marca a arremolinarse en torno a un híbrido entre valla publicitaria y máquina expendedora que
dispensa camisas gratis a cambio de tweets.
Los mensajes o tweets en Twitter se vuelven rentables y son el motor para renovar totalmente gratis el armario.
Metodología de la campaña # RainingSolly
La técnica de esta estrategia funcionaba de la siguiente manera: 60 camisetas se fijaron en un soporte tipo valla publicitaria, la gente se reunía alrededor esperando a la orden de que comiencen a twittear mensajes con el hash tag #RainingSolly. Cada Twitter activaba un sistema interno que empujaba, una a una, las camisas cada vez más cerca del borde del stand. Cuando el premio deseado llegaba al borde, la camiseta caía y la cuenta de Twitter del o de la ganadora se mostraban en una pantalla y se entregaba el premio al ganador. Lo mismo sucedía con el resto de camisas.
Además, este tipo de campaña no es la primera de este tipo que Allen Solly emplea. También organizaron un concurso en Facebook llamado Hot viernes en el que los participantes fueron invitados a publicar sus «historias de Viernes» en la página de la marca y el autor de la historia que más «me gusta» recibió ganó un premio.
Pero, ¿qué tiene de especial este tipo de mecanismos de promoción?
Se da una nueva visión de sorteo de premios, transformando al público o fans de la marca en parte interactiva del mismo con el consecuente beneficio para la empresa y su marca. Lo mejor de todo es que puede organizarse para todo tipo de producto o servicio. Así, el uso de Twitter para cualquier actividad de marketing que se quiera promocionar puede ser de una gran utilidad.
Por ejemplo, una empresa puede ofrecer 100 boletos para un concierto usando la siguiente técnica: escribir algunas palabras alusivas al evento utilizando un hash tag #LaEmpresa_ElEvento con un tiempo límite para envío de tweets. El objetivo podría ser ganar una entrada con asientos privilegiados, conocer a los miembros del grupo que da el concierto además de pases VIP. En consecuencia, a mayor cantidad de tweets enviados, mayor posibilidad de ganar.
Se consigue doble satisfacción, la marca es reconocida y posicionada en Twitter y el cliente consigue su premio.
Otras empresas como Mercedes Benz también han utilizado este método de promoción en Twitter con el hash tag #yoconunmercedes.
Campaña #yoconunmercedes en Twitter
Aquí les dejo el vídeo que muestra la campaña Raining Solly:
